Skip to content

Pomoc s hovory pacientů, i když máte plné ruce práce.

Recepce se věnuje pacientům v ordinaci, telefon ale zvoní dál. Nastavíme recepci, která hovor zvedne, objedná a připomene termín — a vše zdravotní předá vašemu personálu.

Domluvit 20minutový hovor

Problém

  • Během ošetření a oběda hovory nikdo nezvedne a pacienti se objednají jinde.
  • Personál tráví hodiny denně u stejných otázek: ceny, ordinační hodiny, parkování, příprava.
  • Zrušení na poslední chvíli nechávají v rozpisu díry, které nemá kdo zaplnit.

Co to udělá za vás

  1. Zvedá hovory a odpovídá na WhatsApp a chat na webu přirozeným hlasem v jazycích vaší ordinace.
  2. Objednává, přesouvá a ruší termíny přímo ve vašem kalendáři nebo ordinačním softwaru.
  3. Posílá připomínky a uvolněné termíny automaticky nabízí pacientům z čekací listiny.
  4. Zdravotní dotazy a naléhavé případy předá personálu s krátkým písemným shrnutím.

Jak to nastavíme

  1. 01

    Vyslechneme vás

    Řekněte nám, co vám bere čas a jak to dnes řešíte. Technické znalosti nepotřebujete.

  2. 02

    Vše nastavíme

    Propojíme vaše nástroje a společně vše otestujeme, než to začnou používat zákazníci.

  3. 03

    Postaráme se o to

    Kontrolujeme, zda vše funguje, řešíme problémy a vysvětlíme vám, co se změnilo.

Otázky

Dává AI zdravotní rady?

Ne. Odpovídá na praktické otázky — ceny, volné termíny, pokyny k přípravě, které schválíte — a vše zdravotní předá personálu.

Poznají pacienti, že jde o AI?

Představí se jako virtuální asistentka ordinace. Pacient může kdykoli požádat o člověka a hovor či zpráva se přesměruje.

Co se děje s údaji pacientů?

Konverzace jsou uložené v EU, přístup má jen váš tým a podepisujeme s vámi smlouvu o zpracování osobních údajů.

Co vám přes den bere nejvíce času?

Řekněte nám o tom v krátkém hovoru. Vysvětlíme, s čím vám pomůžeme a jak by to fungovalo.

Domluvit 20minutový hovor nebo napište na [email protected]